VR彩票再被吐槽是“半杯”咖啡瑞幸回应称冰量依据配方要求添加

　　VR彩票根据媒体报道，近日，来自江苏南通的一名消费者发布视频称，其在瑞幸咖啡购买的两杯正常冰的拿铁，到手后喝了两三口就没了VR彩票，杯子里剩下了半杯以上的冰。根据该款拿铁的购买页面，“温度”一栏只有“冰”和“热”两个选项，没有“去冰”的选项。

　　随后，话题#瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完#冲上热搜。对此，7月25日，南都湾财社记者致电瑞幸咖啡客服了解情况VR彩票，瑞幸客服回应称，咖啡中的冰量是依据配方要求添加的，下单系统中一部分冰饮支持去冰，一部分不支持去冰，具体要依不同的商品而定VR彩票。若消费者备注去冰，则会添加饮品中对应的原材料使其符合“液位线”的标准。南都湾财社记者询问为何瑞幸没有“去冰”选项VR彩票，瑞幸客服则称会把该问题记录下来并向相关部门反馈。

　　两名在瑞幸门店工作的员工向南都湾财社记者透露，瑞幸对原料的分量是有相关的执行标准的，一般原料要求添加到杯子“液位线”上，之后才会添加冰块。此外，南都湾财社记者致电广州多家瑞幸咖啡门店了解到VR彩票，目前瑞幸咖啡可以接受消费者指定冰块数量或者去冰，但需要在购买页面的“备注特殊要求”中写明。

　　尽管如此，在社交媒体上，仍然有不少消费者反馈瑞幸咖啡冰块较多。根据这些消费者的晒图，在其喝完的瑞幸咖啡杯子里，有超过半杯的冰块。在此之前，南都湾财社就曾报道，3月28日，#瑞幸被吐槽咖啡3口喝完剩下全是冰#冲上热搜，当时，来自山东菏泽的一名消费者称，其在瑞幸购买的生椰拿铁“喝了三口就没了”。

　　瑞幸咖啡是国内目前门店数量最高的咖啡品牌。截至3月31日，瑞幸门店数量达9351家，其中自营门店6310家，联营门店3041家，季度净增门店1137家。财报显示，2023年第一季度，瑞幸实现营业收入44.37亿元，同比增长84.5%，美国通用会计准则（GAAP）下营业利润为6.78亿元，营业利润率为15.3%。